Log in om je saldo, bonussen en spellen te beheren

FAQ over Inloggen Bij Rich Royal Casino

  • Hoe log ik in bij Rich Royal Casino als ik mijn account al heb, maar ik wil gewoon snel naar de spellen? Open de site of app, tik op “Inloggen” en vul je e-mail en wachtwoord in. Als je 2fa aan hebt staan, bevestig je daarna met de code uit je authenticator.
  • Wat moet ik doen als Rich Royal Casino zegt dat mijn wachtwoord fout is, terwijl ik zeker weet dat ik het goed intik? Gebruik “Wachtwoord vergeten” en zet direct een nieuw wachtwoord via de link die je per e-mail krijgt. Controleer ook of caps lock aan staat en of je geen automatisch ingevulde oude gegevens gebruikt.
  • Kan ik inloggen bij Rich Royal Casino op mijn telefoon zonder elke keer opnieuw mijn gegevens te typen? Op ios en android kun je je wachtwoord laten opslaan in je wachtwoordmanager en daarna inloggen met Face ID, Touch ID of pincode, afhankelijk van je toestel. Zet dit alleen aan op een privételefoon die je zelf gebruikt.
  • Wat doe ik als ik geen code krijg voor 2fa en ik kom daardoor niet meer in mijn account? Gebruik je back-upcodes als je die eerder hebt opgeslagen, of schakel terug naar de 2fa-app die aan je account gekoppeld is. Als je van telefoon bent gewisseld en je hebt geen back-upcodes, vraag dan account-herstel aan via de supportpagina.
  • Waarom kan ik niet inloggen bij Rich Royal Casino als ik op vakantie ben of een ander wifi-netwerk gebruik? Het casino kan een extra controle vragen bij een nieuwe locatie of een onbekend apparaat, waardoor je opnieuw moet bevestigen via e-mail of 2fa. Probeer ook je browsercookies te wissen of in te loggen via een andere browser als de sessie blijft vastlopen.
  • Kan ik met hetzelfde Rich Royal Casino-account tegelijk inloggen op mijn laptop en op mijn telefoon? Je kunt op meerdere apparaten inloggen, maar het systeem kan je uitloggen als het twee actieve sessies als verdacht ziet. Gebruik één apparaat per speelsessie als je merkt dat je account steeds automatisch wordt afgemeld.