Rich Royal Casino -tilille kirjaudut avaamalla kasinon sivuston tietokoneella tai mobiililaitteella ja valitsemalla kirjautumispainikkeen. Sama käyttäjätili toimii sekä selaimessa että puhelimessa, joten pelit ja talletus- sekä kotiutustiedot näkyvät samalla tilillä laitteesta riippumatta.
Kirjautuminen vaatii valmiin käyttäjätilin: ilman tiliä et pääse henkilökohtaisiin toimintoihin, kuten talletuksiin, kotiutuksiin ja bonusten hallintaan. Jos tunnukset unohtuvat, kirjautumisnäkymästä löytyy salasanan palautus, joka lähettää ohjeet rekisteröinnissä annettuun sähköpostiin.
Tilin vahvistus tarkoittaa henkilöllisyyden ja maksutietojen tarkistusta, jotta Rich Royal Casino voi estää useat tilit, rajoittaa alaikäisten pelaamista ja varmistaa, että kotiutukset lähtevät oikealle henkilölle.
Vahvistusta ei aina vaadita heti kirjautumisen jälkeen, mutta se nousee esiin, kun tiliin tai rahaliikenteeseen liittyy tarkistusta vaativa tilanne.
Vahvistus käynnistyy myös, jos muutat tärkeitä tilitietoja, kuten nimeä, syntymäaikaa, sähköpostia tai puhelinnumeroa, tai jos yrität lisätä uuden maksutavan talletuksiin tai kotiutuksiin.
Jos kirjautumisessa näkyy poikkeava käyttäytyminen (uusi laite, uusi selainprofiili, useita epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä), kasino voi pyytää lisävahvistusta ennen kuin sallii nostot tai rajoittaa tiliä tilapäisesti.
Maksutapojen tark
Avaa sivusto, napauta “Kirjaudu” ja syötä sama sähköposti ja salasana, joilla loit tilin. Jos selaimessa on tallennettu vanha salasana, poista se ja kirjoita tiedot käsin.
Käytä “Unohtuiko salasana?” -toimintoa ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos linkki ei toimi, avaa se toisessa selaimessa tai kopioi osoite suoraan osoiteriville.
Tarkista roskaposti ja “Mainokset”-kansio sekä varmista, ettei postilaatikko ole täynnä. Lisää lähettäjä turvallisten listalle ja pyydä viesti uudestaan, niin uusi lähetys tulee yleensä perille eri reittiä.
Voit käyttää samaa tiliä eri laitteilla, mutta yhtäaikainen pelaaminen kahdessa istunnossa voi katkaista toisen kirjautumisen. Jos sinut heittää ulos, kirjaudu ulos kaikilta laitteilta ja mene sisään uudelleen yhdellä laitteella.
Tyhjennä välimuisti ja evästeet tai kokeile yksityistä selausta, koska vanha istunto voi jumittaa kirjautumisen. Vaihda myös verkkoa wifi–mobiilidata, jos yhteys pätkii.